ASIAKAS OSTAa ARVOA, 

JONKA PYSTYT LUOMAAN

Customer Driven Enterprise Design

Leikitellään vähän ajatuksella. Mitä tapahtuisi, jos jokainen yrityksessäsi tietäisi, kuinka hän omassa roolissaan tuottaa arvoa asiakkaalle? Jos viiden hengen tiimissä kaikilla olisi kirkas näkemys työn tarkoituksesta ja vapaus toteuttaa sitä tarkoitusta koko ammattitaidollaan? Entä sadan, tuhannen tai kymmenien tuhansien työntekijöiden yrityksessä?

Voimme leikkiä ajatuksella tai tehdä siitä totta. Yritykset, joissa ihmisillä on kirkas tarkoitus ja sisäistetty näkemys asiakasarvosta, luovat tyytyväisiä asiakkaita, kiinnostavat työnhakijoita ja tuottavat viivan alle reilua tulosta. Jotta työmme ei valuisi hukkaan, annetaan työlle tarkoitus ja luodaan sillä arvoa.

millaista arvoa luot omistajana?

 

Sinulla on omistajana oikeus – oikeastaan velvollisuus – rakentaa yrityksestä arvojesi ja tavoitteidesi mukainen. Samalla joudut kysymään itseltäsi, mitä arvoa luot ja annat yritykselle.

 

Kirkas ja sisäistetty omistajastrategia luo pohjan liiketoiminnalle. Onko omistajastrategiasi muutakin kuin tavoitelukuja? Viisas omistaja ottaa kantaa arvoihin, luo omistajastrategialla pohjan kulttuurille ja johtamiselle.

omistajan
 
plan pii:

Omistajastrategia

 

Strategisen hallitustyön kehittäminen

 

Omistajan ja asiakkaan yhteinen polku

Omistajan plan pii

HALLITUS ON Tiimi,

jolla on kirkas tarkoitus ja tavoite

 

Hallitus on tiimi, jonka tehtävä on tukea yrityksen johtoa toteuttamaan strategia. Tiimi, jonka tarkoitus ja tavoite on kirkas ja elävä. Tiimi, joka on sisäistänyt strategian ja sopinut yhteiset pelisäännöt. Ja tiimissä jokaisella oma erityinen tehtävänsä kehittää yhteistä tavoitetta.

Onhan niitä aikoja, kun tuntuu, että tulevaisuus karkaa kassavirran hallintaan. Väliin valvova silmä kasvaa suuremmaksi kuin kuuntelevat korvat. Hoidetaanko silloin oiretta vai puututaanko syihin oireiden takana? Elävästä strategiasta käsin on helpompaa pitää jalat tukevasti maassa samalla, kun silmät ja korvat pilvien yläpuolella näkevät tulevaisuuden kirkkaana.

hallituksen
plan pii:

Strategian kirkastus

 

Asiakasarvon ja kilpailuedun kehittäminen

 

Ansaintalogiikan ja markkinan muotoilu

 

Hallituksen ja asiakkaan yhteinen polku

hallituksen plan pii

haluatko kuulla lisää?

Miksi asiakas valitsee yrityksesi? Kuinka innokkaasti ihmiset tulevat töihin? Ihan oikeasti.

 
johdon
plan pii:

Strategian kirkastus

 

Asiakasarvon ja

kilpailuedun kehittäminen

 

Ansaintalogiikan ja markkinan muotoilu

 

Asiakaskokemus

johdon plan pii

Rapalan olemassaolon tarkoitus on auttaa kalastajia saamaan kalaa. Rapalan tarkoitus – se miksi Rapala on olemassa – on kirkas. Siitä on helppo kertoa asiakkaille ja henkilökunnalle. Se ohjaa miettimään, olemmeko tekemässä oikeita asioita. Auttaako suunnitelmamme kalastajia saamaan kalaa? Voiko tuota teknologiaa hyödyntää kalastajien parempaan saaliiseen?

 

Elinvoimaisella yrityksellä on kirkas tarkoitus, joka ohjaa yritystä tuottamaan arvoa asiakkaalle. Elinvoimaisessa yrityksessä henkilökunta tietää, miksi he tekevät työtä ja miten he luovat arvoa.

 

ASIAKKAAT

Vakuutus- ja rahoitus

Auto- ja kuljetus

Rakennusteollisuus

 Palveluliiketoiminta

Teknologiateolllisuus

Markkinointi- ja viestintä

PLAN PII OY

Plan Pii Oy syntyi asiakkaan tarpeesta vuonna 2010. Asiakasarvon kasvattamisen, kilpailuedun ja ansaintalogiikan kehittämiseen keskittynyt yritys uudistaa ja vahvistaa asiakkaidensa strategiaa, hallitustyötä ja johtamista. Yhteisenä tavoitteena asiakkaidensa kanssa on luoda kilpailuetua, joka tuottaa arvoa asiakkaalle.

Pia Rautakorpi tuo asiakkaan strategian ytimeen ja tekee strategian eläväksi asiakkaalle. Asiakasarvon, ansaintalogiikan ja kilpailuedun intohimoa hän on toteuttanut yrittäjänä, sijoittajana, konsulttina, kirjoittajana ja puhujana sekä hallitustyössä, pörssi- ja perheyhtiöden strategia- ja palvelukehityksessä ja markkinoinnin ja viestinnän konsulttina.

  • White LinkedIn Icon
  • White Twitter Icon
  • White Google+ Icon
Pia Rautakorpi
 
TUTKIMUS

Haluamme ymmärtää paremmin, mitä muuttamalla tulokset käännetään nousuun. Siksi tutkimme ja haastattelemme aktiivisesti. RedDot

”Asiakastalous hallituksen ja johdon agendalla” ilmestyy keväällä 2018.

TUTKIMUS

HALLITUSTYÖ

Teemme myös aktiivista hallitustyötä, kun hallituksesi tarvitsee strategista asiakasarvon, ansaintalogiikan, kilpailuedun, brändin ja viestinnän osaamista.

HALLITUSTYÖ

KONSULTOINTI

Autamme omistajia, hallitusta ja johtoa kirkastamaan strategian, kasvattamaan asiakasarvoa, kehittämään kilpailuetua ja ansaintalogiikkaa.

KONSULTOINTI